🚫 Şirket Mail Hesabınız Neden Kara Listeye Düşer?
📩 “Mail attım ama spam’a düştü!” diyen müşteriyle karşılaştınız mı? E-posta, iş dünyasının en temel iletişim aracıdır. Ancak mail sunucunuz doğru yapılandırılmadıysa, mesajlarınız alıcıya ulaşmaz ya da kara listeye girer. Bu sadece itibar kaybı değil, iş kaybı demektir.
Gökhan Feyyaz Kaptanoğlu
6/21/20251 min read
🛑 Kara Liste Nedir?
Kara liste, e-posta sağlayıcılarının spam, sahtecilik veya kötüye kullanım riski taşıyan domain ve IP adreslerini engellediği veri tabanıdır. Bir kez düşerseniz, mailleriniz Gmail, Outlook ve kurumsal sunucular tarafından engellenebilir.
🔍 Kara Listeye Düşme Nedenleri
1️⃣ SPF, DKIM ve DMARC Ayarları Eksik
Mail sunucunuz kimlik doğrulama yapmıyorsa, spam olarak algılanır.
SPF: Gönderen IP’yi doğrular.
DKIM: Mail içeriğinin değişmediğini kanıtlar.
DMARC: SPF ve DKIM’in doğru kullanıldığını kontrol eder.
2️⃣ Toplu Mail Gönderimi ve Black Hat Listeler
Toplu mail gönderirken alıcıdan izin alınmazsa, şikayet artar. Ayrıca satın alınmış e-posta listeleri kullanmak doğrudan spam algısı yaratır.
3️⃣ Hacklenmiş E-posta Hesapları
Bir kullanıcı hesabı ele geçirilir ve spam gönderirse, tüm domain etkilenir.
4️⃣ Yanıtlanmayan veya Boş Konulu Mailler
Filtreleme sistemleri, boş gövde ya da başlıksız mailleri otomatik olarak düşük kalite spam olarak algılar.
🛠️ Nasıl Çözülür?
DNS’te SPF, DKIM, DMARC kayıtlarını yapılandırın
Mail sunucunuzun IP adresini kontrol edin (mxtoolbox.com gibi araçlarla)
Haftalık veya aylık kara liste taraması yapın
Mail trafiğini loglayarak anomali tespiti sağlayın
Kullanıcılara 2FA ve güçlü parola zorunluluğu getirin
🎯 GFK Sistem Ne Yapar?
Alan adınız için doğru SPF/DKIM/DMARC yapılandırması
Mail trafiğinizin temiz ve kurumsal görünmesini sağlayan analizler
Kara listelerden çıkış desteği ve takibi